認証コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
① 登録したメールアドレスを確認する
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。全角・半角や入力間違いにご注意のうえ、再度お試しください。
② メールの受信設定を確認する
認証メールは「noreply@info.combase-official.com」から送信されます。迷惑メールフィルターやPCメールの受信拒否などを設定している場合は、上記メールアドレスからのメールを受信できるよう設定のうえ、再度お試しください。
※受信設定の方法は、ご利用のメールサービスや携帯電話会社によって異なります。各サービスの案内をご確認ください。
③ キャリアメール以外のメールアドレスを利用する
携帯電話会社のキャリアメールでは、認証メールが届かない場合があります。届かない場合は、Gmailなどのキャリアメール以外のメールアドレスで再度お試しください。
④ Cookie・キャッシュを削除する
ご利用のブラウザのCookie・キャッシュを削除したうえで、再度お試しください。
上記をお試しいただいても認証コードが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。